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送料について

全国一律756円(税込)です。

お買い物商品金額の合計が6,000円(税抜)以上の場合、送料無料でお届けします。

※北海道、沖縄、離島へのお届けについては1,296円(税込)のご負担となります。

メール便は、全国一律324円(税込)です。

  • メール便は、荷物の保証がございません。

海外への発送について

お届け先は日本国内のみとなっており、海外への配送は行っていません。

商品到着日時の希望について

お届け日のご希望
ご注文いただいた日の翌日を1日目として、4日目からご希望の商品到着日をご指定いただけます。
お届け時間帯のご希望
「お届け時間帯希望」からご指定いただけます。
  • 配送地域、交通事情等によりご希望に添えない場合があります。

ご注文商品の分割配送について

1回のご注文は一括で配送します。分割配送はできません。

ご注文の配送状況について

ご注文商品の発送の際に、配送状況の追跡番号を記載した確認のEメールをお送りいたします。

  • メール便は除く

配送会社について

お客様よりご注文いただいた商品は、佐川急便がお届けいたします。配送会社のご指定は承ることができません。

ご自宅以外の配送について

ご注文者様とお届け先様のご住所が異なる場合、納品書は金額記載のあるものをお付けしてご配送いたしますのでご注意ください。

また、ご注文者様のお名前が、配送伝票の備考欄、納品書のご依頼主様記載欄に印字されます。

お支払方法の種類

クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換からお選びいただけます。

決済方法について

クレジットカードでのお支払い

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。

ご利用いただけるクレジットカード

コンビニ決済でのお支払い

※導入予定 開始までお待ちください

ペーパーレスかつ、前払いの決済となります。

決済完了後に画面上、メールにて発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただきます。追加の手数料はいただきません。

決済確認が得られ次第商品を配送させていただきます。

ご利用いただけるコンビニエンスストア

代金引換でのお支払い

商品をお届けした際に、商品と引き換えに佐川急便配送業者へ代金をお支払いください。

商品代金と送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 324
3万円以下 432
10万円以下 648
30万円以下 1,080
  • 1回のお支払いにおける代金引換額は300,000円(税込)までとなっております。

お支払方法の変更について

ご注文確定後は、お支払方法の変更はできません。

商品のお届けについて

通常のご注文の場合は、入金確認後、原則1~3営業日以内に発送いたします。

なお、ご希望配送日時を指定された場合は、この限りではありません。

営業日のご案内

土日祝日および弊社休業日は、受注処理、発送をお休みさせて頂きます。

対応は休み明けとなりますので、予めご了承ください。

返品・交換について

お届けした商品が万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、ご対応させていただきますので、商品到着7日以内に当社までメールもしくは、お電話にてご連絡のうえ、当該商品を下記連絡先にご返送ください。

  • ご返送にかかる送料は弊社が負担いたします。

連絡先

和信化学工業株式会社 お客様センター

電話番号
0748-53-1966
電子メール
info@haqua.jp

<受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00>

土日祝祭日・年末年始・夏季などの特別休業日および弊社休業日を除く

お客様のご都合によるご返品について

未開封・未使用であり、かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいたものであれば、返品は可能です。

なお、お客様ご都合での返品の場合、商品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

返品方法等、詳細はご連絡いただいた際にお知らせいたします。

  • お届け時の送料を無料とさせていただいた場合でも、返品後のご購入金額が6,000円(税抜)未満になりますと、弊社が負担している送料を差し引いてご返金いたします。
  • コンビニ店舗での返金はお受けできません。銀行振込で返金させていただきます。
  • 返金時の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

はじめての方へ

HAQUAオンラインショップは和信化学工業株式会社の直営のオンラインストアです。

全色、全柄のHAQUAを扱っております。近くにお取り扱い店舗がないお客様や、店舗によりお取り扱いのない商品をお求めのお客様はぜひご利用ください。

各種メールが届かない場合

迷惑メール設定で受信できない設定になっている場合がありますので、(info@haqua.jp)のドメインが受信できる設定になっているかご確認ください。

また、ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

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